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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Horizontblick. Mit der Nutzung unserer Website und der Buchung unserer Reiseerlebnisse akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Vertragspartner

Horizontblick

Universitätsstraße 10, 1010 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 628 573

E-Mail: [email protected]

3. Buchung und Vertragsschluss

  • Buchungen erfolgen ĂĽber unsere Website, per E-Mail oder telefonisch
  • Mit Ihrer Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab
  • Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung zustande
  • Wir behalten uns vor, Buchungen ohne Angabe von GrĂĽnden abzulehnen
  • Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer

4. Zahlung

Zahlungsmodalitäten:

  • • Anzahlung: 30% bei Buchungsbestätigung
  • • Restzahlung: 30 Tage vor Reiseantritt
  • • Akzeptierte Zahlungsmethoden: BankĂĽberweisung, Kreditkarte
  • • Bei Buchung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn: Vollzahlung sofort fällig

5. Stornierung und Umbuchung

Stornierungsbedingungen:

  • • Mehr als 60 Tage vor Reisebeginn: 20% StornogebĂĽhr
  • • 30-60 Tage vor Reisebeginn: 50% StornogebĂĽhr
  • • Weniger als 30 Tage vor Reisebeginn: 100% StornogebĂĽhr

Umbuchungen:

Umbuchungen sind bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich und können mit einer Gebühr von €50 verbunden sein. Bei Umbuchungen innerhalb von 30 Tagen gelten die Stornierungsbedingungen.

6. Leistungsumfang

Im Reisepreis enthalten sind:

  • Unterkunft wie beschrieben
  • Transport zu allen Programmorten
  • Professionelle Begleitung durch zertifizierte Guides
  • Notwendige AusrĂĽstung fĂĽr die Aktivitäten
  • Versicherungsschutz wie angegeben
  • Alle Eintrittsgelder und Genehmigungen

Nicht im Preis enthalten sind persönliche Ausgaben, zusätzliche Mahlzeiten (sofern nicht spezifiziert) und Reiseversicherungen.

7. Teilnahmevoraussetzungen

  • Teilnehmer mĂĽssen mindestens 18 Jahre alt sein
  • FĂĽr bestimmte Programme gelten spezifische Fitness-Anforderungen
  • Gesundheitliche Einschränkungen sind vorab mitzuteilen
  • Teilnehmer mĂĽssen den Anweisungen der Guides Folge leisten
  • Angemessene AusrĂĽstung und Bekleidung sind mitzubringen

8. Haftung und Gewährleistung

Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung ist begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Personenschäden gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

9. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, behördliche Anordnungen etc.), die die Durchführung der Reise unmöglich machen, können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich. Verbraucher können auch an ihrem Wohnsitz klagen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Kontakt

Für Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +43 1 628 573

Adresse: Universitätsstraße 10, 1010 Wien, Österreich